রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি (Refund Policy)

পণ্য প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে। ৭ দিনের পর কোনো রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না।

পণ্য অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজে থাকতে হবে। পণ্যের কোনো ক্ষতি বা পরিবর্তন থাকলে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না।

রিটার্ন করতে আমাদের ফোন বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু করব এবং আপনাকে জানাব।

রিটার্ন পণ্য আমাদের কাছে পৌঁছালে ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। রিফান্ড আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।

রিটার্ন শিপিং চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে। আমাদের ভুলের কারণে রিটার্ন হলে শিপিং চার্জ আমরা বহন করব।

কিছু পণ্য রিটার্নযোগ্য নয় যেমন: খাদ্যদ্রব্য, ব্যক্তিগত যত্নের পণ্য এবং কাস্টমাইজড পণ্য।

রিটার্ন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ফোন: +8801726075089

ইমেইল: support@poketglam.com